Layer 1

Campaign & Customer Analyst




Søk på stillingen →


Møller Mobility Group (MMG) er det ledende bilkonsernet i Norden og Baltikum og har etablert seg som en av de største bilvirksomhetene i Nord-Europa. MMG er et familieeid selskap engasjert innen import (Harald A. Møller), forhandlervirksomhet (Møller Bil) og finansiering (Volkswagen Møller Bilfinans) i Norge, Sverige og Baltikum. I over 80 år har vi bidratt til å løse folks mobilitetsbehov, og vi jobber aktivt for å skape fremtidens bærekraftige mobilitetsløsninger. For mer informasjon om selskapet, se www.moller.no.Harald A. Møller AS er et datterselskap av Møller Mobility Group og er Norges største bilimportør med import av Volkswagen, Audi, Skoda, SEAT og CUPRA. Selskapet har rundt 400 medarbeidere.

Vil du være med å sikre god innsikt i kundekommunikasjonen for noen av landets ledende merker?

I en bransje som stadig endrer seg, er vi midt i en transformasjon med mål om økt kundefokus og økt digitalisering. Vår ambisjon er å være best i klassen, og i denne sammenheng ser vi etter en Campaign & Customer Analyst som vil spille en viktig rolle i denne omstillingen. Mer spesifikt ser vi etter deg som kan bidra til å ta vår kampanje- og kundekommunikasjon til nye høyder. En viktig oppgave vil eksempelvis være analyse av markedsføringsaktivitetene som går direkte til eksisterende kunder, ved å bruke data og innsikt til å forstå mulighetsrom i kundereisen og komme med forbedringstiltak eller utviklingsområder. Du vil potensielt jobbe med store mengder data, hvor utfallet av dine analyser vil gi stor verdi i hele organisasjonen - med andre ord et veldig spennende mandat!

I denne rollen blir du en del av et etablert team på seks personer bestående av deg, en Campaign Manager, en Marketing Technology Specialist, en Content Manager, en Performance Specialist, og en Marketing Operations Manager som også leder teamet. Sammen vil dere sette retning og drive utviklingen av Harald A. Møllers direkte kundekommunikasjon. Ditt ansvarsområde inkluderer samarbeid med hele organisasjonen og alle våre forskjellige merker: Audi, Volkswagen, ŠKODA, Cupra og Volkswagen Nyttekjøretøy.

For å lykkes i denne rollen ser vi etter deg som trives med å bidra til utviklingen av innsiktsdrevet kundekommunikasjon, skape positive kundeopplevelser og dermed øke både kundetilfredshet og lojalitet. Din nysgjerrighet og interesse for å forstå kundenes behov er viktig, i tillegg til din entusiasme for markedsføringsteknologi, forståelse av det analytiske, og bruk av både offline og online data.

Dersom du føler deg klar for å spille en nøkkelrolle i utviklingen av kommunikasjonen med våre kunder, og er nysgjerrig på en bransje i stor endring og mulighetene det gir, vil vi veldig gjerne komme i kontakt med deg.


Din hverdag vil bestå av en rekke
spennende oppgaver

  • Gjennomføre analyser av kundekommunikasjonen, samt sammenstille og utnytte eksisterende innsikt om kundenes atferd, ønsker og behov
  • Generere idéer og utviklingsforslag for å videreutvikle kundekommunikasjonen og sikre optimal kundeopplevelse
  • Jobbe for forretningens behov for integrasjoner, tilrettelegging av data, kobling mellom ulike kilder, og sikre tracking.
  • Være en fagressurs i diskusjoner om digital transformasjon og teknologiutvikling for Marketing Operations.
  • Utarbeide rapporter og dashboards, strukturere data i PowerBI for økt innsikt.
  • Etablere KPI-er for ulike kategorier internt i teamet
  • Ledelse av kvartalsvise analyse- og innsiktsmøter på tvers av merkene, med formidling av resultater og klare anbefalinger.




Vi tror du har

  • God forståelse for analyse og bruk av data for å skape innsikt
  • Erfaring med analyse av 1:1-kanaler, samt kundeatferd, -ønsker og -behov
  • Forståelse for e-post/SMS-markedsføring og digitale kundereiser
  • God erfaring med verktøy som Power BI, Google Analytics, Adobe Analytics og Excel, samt kjennskap til Marketing Automation verktøy
  • Erfaring med å jobbe med ulike byråpartnere- og konsulenter
  • Det er en fordel om du har erfaring med analyse av Performance Marketing


I tillegg tror vi at...

  • Du er en dyktig rådgiver og sparringspartner som trives med å samarbeide på tvers av avdelinger og fagområder
  • Analytisk og trives i skjæringspunktet mellom forretning og IT
  • Sterk relasjonsbygger med evne til å engasjere ulike interessenter og formidle effektivt, enten det er til markedsførere eller IT-utviklere
  • Løsningsorientert og selvstendig med stor interesse for å forstå kundenes behov



Hva vi tilbyr

  • En jobb med kanskje landets mest spennende merkevarer, tuftet på et stort internasjonalt konsern og samtidig langvarig tilstedeværelse i Norge
  • En spennende og utfordrende nøkkelrolle i Nordens største mobilitetskonsern
  • En arbeidsgiver som setter medarbeideres trivsel og utvikling i fokus
  • Dedikerte og kompetente kollegaer, som har det gøy sammen
  • Svært gode utviklingsmuligheter internt
  • Konkurransedyktige betingelser og firmabilavtale


DARE TO MOVE


Fremtiden vil sette nye krav til oss som leverandør av mobilitet. I vår strategi skal vi prioritere utvikling av folk, forretning og bærekraft, så vi kan møte morgendagen med offensiv kraft.

Vi skal tørre å bevege oss og vi skal våge å ta sjanser. Ikke fordi omverdenen krever det av oss, men fordi vi krever det av oss selv.

Petter Hellman, Konsernsjef

Les mer her




Bærekraft


Vår ambisjon er at vårt samfunnsoppdrag skal være bærekraftig og en integrert del av hvordan vi driver langsiktig, lønnsom forretning. Samtidig skal vi bidra til en ansvarlig utvikling. Les mer her


Rekrutteringsprosessen


Harald A. Møller samarbeider med Kvant i rekrutteringen og du vil gjennom prosessen møte representanter fra både Kvant og Harald A. Møller.


Prosessen:

  1. 1.Første intervju med Kvant (virtuelt)
  2. 2.Møte med Harald A. Møller
  3. 3.Gjennomføring av tester og forberedelse case
  4. 4.Finaleintervju hos Harald A. Møller
  5. 5.Referansesjekk
  6. 6.Tilbud

Vil du vite mer?


Emilie W. Stokke

Rekrutteringspartner

+47 957 490 43
[email protected]