Strategisk Kundeansvarlig

Søk på stillingen →

Vi leverer e-helse

Som en del av Kernel-konsernet er vi Norges ledende leverandør av e-helse. Vi utvikler helseteknologi og skaper digitale arbeidsflater for virkelighetens helter i norske sykehus. Sammen skaper vi digitale verktøy for over 150 000 helsefaglige ansatte. Vår klare målsetning er å realisere økt digital samhandling og effektiv informasjonsflyt på tvers – ved å sette brukervennlighet og klinisk verdi i høysete. Våre løsninger ivaretar behovene for administrasjon og dokumentasjon av pasientbehandling i spesialisthelsetjenesten, og vår digitale pasientjournal er i bruk på 85% av norske sykehus. Vi utvikler også løsninger for samhandling mellom helseforetak og samarbeidende virksomheter i Norge. To av tre norske legekontorer bruker samhandlingsløsninger fra oss.

Vi er norskeide – og stolte av det, og har landets desidert største utviklingsmiljø innen e-helse.

Med hovedkontor i Bodø samt kontorer i Oslo, Bergen, Straume, Trondheim og Tromsø, er vi totalt ca. 370 ansatte.

Vil du være med å modernisere norsk helsesektor?

Norge har et av verdens beste helsetilbud. Vi i DIPS er så heldige å få ta del i utbedringen av dette tilbudet og jobber for å skape smartere og mer effektive systemer og løsninger på norske sykehus. Vårt mål er å gjøre våre kunders hverdag lettere, som til syvende og sist vil komme pasientene til gode. En stor del av dette arbeidet gjøres i kontinuerlig dialog med kunder, hvor vi både sitter tett på brukere av dagens løsninger og samtidig arbeider med å jobbe frem videreutvikling av produkt og tjenester. Et av våre største satsningsområder er nå samarbeidet med Helse Vest i Bergen hvor videreutvikling av både relasjoner og vår bistand er høyt prioritert. Til å lede dette arbeidet søker vi derfor etter en Strategisk Kundeansvarlig.

Som Strategisk Kundeansvarlig vil du eie relasjonen til ledende fagmiljøer innen ehelse, og arbeide med hvordan tjenester og bistand fra DIPS kan hjelpe helsearbeidere, pasienten og samfunnet som helhet. Du vil både sitte tett på beslutningstakere i det offentlige og samtidig jobbe tett med den større organisasjonen i DIPS. Du vil også være veldig delaktig i utviklingen av nye tjenester, og det er ønskelig at du etter hvert blir like god på produktene våre som du er på relasjoner.

Har du erfaring med innsalg og innføring av komplekse teknologiløsninger, et ønske om å jobbe med ledende fagmiljøer og motiveres av å utgjøre en forskjell for både selskap, kunder og pasienter vil vi veldig gjerne komme i kontakt med deg.

Din hverdag vil bestå av en rekke spennende oppgaver

Utvikle forretnings- og salgsstrategier mot kunde
Ansvarlig for alle merkantile forhold og avtaler mot kunden
Lede og gjennomføre anbuds- og tilbudsarbeid
Lede og/eller bistå i felles prosesser som innovasjon, behovskartlegging, anskaffelser, forbedringer osv. rundt løsnings- og teknologivalg
Ansvarlig for å etablere og forvalte en helhetlig og gjennomgående kunderelasjon
Overordnet ansvarlig for tverrfaglig kundeteam internt i virksomheten
Sikre høy kundetilfredshet gjennom samarbeid med andre avdelinger og leverandører
Forberedelse og deltakelse i ulike markedsaktiviteter (messer, konferanser, salgsmøter etc.)
Bidra i utarbeidelse av salgsmateriell og nødvendig dokumentasjon

Kvalifikasjoner

Erfaring med innsalg og innføring av komplekse teknologiløsninger,
Relevant utdanning med bachelor eller master.
Erfaring og resultater fra strategisk rådgivning og Key Account Management arbeid.
Erfaring fra større anbuds- og salgsprosesser til offentlig sektor, og kommunikasjon med ledere i offentlig sektor, gjerne fra helse og ehelse.
Erfaring med forretningsutvikling